TEVA

A KIHÍVÁS

Divíziónk komoly kihívása a munkánk során vállalaton belüli és vállalaton kívüli üzleti partnerekkel folytatott kommunikáció és a konfliktusok kezelése volt. Éreztem, hogy ez a terület javításra szorul és profi segítség jelentősen növelheti a munkánk hatékonyságát.
Nagy várakozással voltam, mert a csapat, amelyet irányítok, rendkívül összetett és sokféle személyiséget foglal magába. Kiváncsi voltam, hogy lehet-e egyáltalán - és ha igen, milyen módszerekkel - valóban tanulni vágyó, a lehetőségeit bővíteni akaró aktív résztvevővé 'alakítani' a kollégáimat.

MEGOLDÁS

Örömmel tapasztaltam, hogy a trénerünk és a tréning módszereinek profi volta feloldotta a gátlásokat, félelmeket és olyan őszinte beszélgetések, szituációk alakultak ki, amelyekből sokat tanultunk nemcsak egymásról, de önmagunkról is.
A Dale Carnegie kommunikáció és hatékony emberi kapcsolatok kurzus során nagyon jól, logikusan felépített váz mentén haladtunk, kitűnő hangulatban - olyannyira, hogy szinte észre sem vettük, milyen keményen dolgozunk. A két napos intenzív tanulás valamennyiünk számára rendkívül hasznos volt, meg voltunk és vagyunk győződve, hogy a tanultak könnyen és automatikusan alkalmazhatóak a mindennapjainkban.
Szeretném kiemelni Péter szerepét - közvetlenül, mindenkit bevonva, bátorítóan - dícsérően,  a mindennapi életből merített példákkal, saját élményeket is felsorakoztatva, a megtorpanásokon humorral átlendülve segített, támogatott minket ebben az egyszerűnek tűnő, de korántsem egyszerű tanulási folyamatban!

EREDMÉNY

Számomra a legnagyobb eredményt azok - a tréning óta hallott - beszélgetések, helyzetek  jelentik, ahol már magam láthattam, hogy a kollégáim milyen óriásit fejlődtek a kommunikáció, konfliktuskezelés és tolerancia terén. Én magam is tudatosan igyekszem beépíteni a két nap számomra fontos pontjait az életembe - ezek közül is a visszacsatolást, dícséretet az elsők között.

Köszönjük a munkájukat! 

Farkas Ildikó

Teva- beszerzési vezető